Última atualização: 01 de janeiro de 2025
1. Introdução e Compromisso
A Federação de Voleibol de Mato Grosso do Sul (FVMS) está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos os usuários de nossa plataforma digital. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
Nossa política está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis, garantindo transparência, segurança e respeito aos seus direitos.
Compromisso LGPD: Tratamos seus dados com o máximo cuidado e transparência, seguindo rigorosamente todos os princípios estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados.
2. Controlador de Dados
A FVMS atua como controladora dos dados pessoais coletados através de nossa plataforma:
- Razão Social: Federação de Voleibol de Mato Grosso do Sul
- CNPJ: [Inserir CNPJ da FVMS]
- Endereço: [Inserir endereço completo]
- Email para questões de privacidade: dpo@fvms.com.br
- Telefone: (67) 992875364
3. Dados Pessoais Coletados
Coletamos diferentes tipos de dados pessoais dependendo do seu perfil e uso da plataforma:
Dados de Identificação
- • Nome completo
- • CPF/CNPJ
- • RG
- • Data de nascimento
- • Sexo
Dados de Contato
- • Email
- • Telefone
- • Endereço completo
- • CEP
- • Cidade/Estado
Dados Esportivos
- • Posição (atletas)
- • Categoria
- • Histórico esportivo
- • Especialidades (árbitros)
- • CREF (técnicos)
Dados Financeiros
- • Dados de pagamento*
- • Chave PIX
- • Histórico de transações
- • Status de pagamento
*Não armazenamos dados completos de cartão
Dados de Uso
- • Logs de acesso
- • Endereço IP
- • Navegador utilizado
- • Páginas visitadas
- • Tempo de permanência
Documentos
- • Documentos de identidade
- • Comprovantes
- • Certificados
- • Fotos
- • Súmulas
4. Finalidades do Tratamento
Seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
Cadastro e Filiação
Criação e manutenção de conta na plataforma
Gestão de Competições
Organização de campeonatos e torneios
Processamento de Pagamentos
Cobrança de taxas e anuidades
Comunicação
Envio de informações e notificações
Segurança
Prevenção de fraudes e abusos
Cumprimento Legal
Atendimento a obrigações legais
Estatísticas
Análises e relatórios esportivos
Melhoria dos Serviços
Aprimoramento da plataforma
5. Base Legal
O tratamento de seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
Consentimento (Art. 7º, I)
Para comunicações de marketing, newsletters e funcionalidades opcionais da plataforma.
Execução de Contrato (Art. 7º, V)
Para cumprimento dos termos de filiação, participação em competições e prestação de serviços.
Cumprimento de Obrigação Legal (Art. 7º, II)
Para atendimento às exigências da CBV, autoridades esportivas e fiscais.
Exercício Regular de Direitos (Art. 7º, VI)
Para defesa de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Legítimo Interesse (Art. 7º, IX)
Para segurança da plataforma, prevenção de fraudes e melhoria dos serviços.
6. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes situações:
6.1. Compartilhamento Autorizado
- CBV (Confederação Brasileira de Voleibol): Para cumprimento de obrigações federativas
- Outras federações: Para transferências e competições interestaduais
- Prestadores de serviços: Processamento de pagamentos, envio de emails, hospedagem
- Autoridades competentes: Quando exigido por lei ou ordem judicial
6.2. Garantias de Proteção
Todos os terceiros que recebem seus dados são obrigados a:
- Manter o mesmo nível de proteção de dados
- Usar os dados apenas para as finalidades autorizadas
- Implementar medidas de segurança adequadas
- Não compartilhar com outros terceiros sem autorização
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, observando:
7.1. Períodos de Retenção
- Dados de filiação ativa: Durante todo o período de filiação + 5 anos
- Dados financeiros: 5 anos após a última transação
- Documentos obrigatórios: Conforme exigência legal ou regulamentar
- Logs de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet)
- Dados de marketing: Até revogação do consentimento
7.2. Eliminação Segura
Após o período de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível, garantindo que não possam ser recuperados ou utilizados indevidamente.
8. Seus Direitos
Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
Confirmação e Acesso
Saber se tratamos seus dados e ter acesso aos dados tratados.
Correção
Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização e Bloqueio
Solicitar anonimização ou bloqueio de dados desnecessários ou excessivos.
Eliminação
Solicitar eliminação de dados tratados com base no consentimento.
Portabilidade
Obter cópia dos dados em formato estruturado e interoperável.
Informação sobre Compartilhamento
Saber com quem compartilhamos seus dados pessoais.
Revogação do Consentimento
Retirar consentimento para tratamentos específicos.
Revisão de Decisões Automatizadas
Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente por algoritmos.
Como exercer seus direitos: Entre em contato conosco através do email
dpo@fvms.com.br ou pelo formulário disponível na plataforma. Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Segurança da Informação
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais:
9.1. Medidas Técnicas
- Criptografia: Dados sensíveis são criptografados em trânsito e em repouso
- Firewalls: Proteção contra acessos não autorizados
- Controle de acesso: Autenticação multi-fator e controle rigoroso de permissões
- Monitoramento: Detecção de atividades suspeitas 24/7
- Backups seguros: Cópias de segurança criptografadas
9.2. Medidas Organizacionais
- Treinamento: Capacitação regular da equipe em proteção de dados
- Políticas internas: Procedimentos claros para manuseio de dados
- Auditoria: Revisões periódicas dos sistemas e processos
- Resposta a incidentes: Plano estruturado para lidar com vazamentos
Importante: Apesar de todas as medidas de segurança, nenhum sistema é 100% seguro. Mantenha suas credenciais em sigilo e nos informe imediatamente sobre qualquer atividade suspeita.
10. Cookies e Tecnologias
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma:
10.1. Tipos de Cookies
- Essenciais: Necessários para funcionamento básico da plataforma
- Funcionais: Melhoram a funcionalidade e personalização
- Analíticos: Coletam informações sobre uso da plataforma
- Marketing: Utilizados para campanhas direcionadas (apenas com consentimento)
10.2. Gerenciamento de Cookies
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através:
- Configurações do seu navegador
- Banner de cookies em nossa plataforma
- Seção de privacidade em sua conta
11. Transferências Internacionais
Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que:
- A transferência seja para países com nível adequado de proteção
- Existam garantias contratuais específicas
- Sejam implementadas medidas de segurança adicionais
- Você seja informado sobre essas transferências
12. Dados de Menores de Idade
O tratamento de dados de menores de idade segue regras especiais:
12.1. Autorização dos Pais
- Menores de 18 anos precisam de autorização dos pais ou responsáveis
- Coletamos o mínimo de dados necessários
- Pais/responsáveis podem acessar e controlar os dados do menor
- Dados são tratados com cuidado especial
12.2. Direitos dos Pais/Responsáveis
- Acessar dados do menor
- Solicitar correção ou exclusão
- Controlar comunicações direcionadas
- Revogar autorização a qualquer momento
13. Alterações na Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir:
- Mudanças na legislação
- Novas funcionalidades da plataforma
- Melhorias nos processos de proteção
- Feedback dos usuários
Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência de 30 dias através de:
- Email para usuários cadastrados
- Aviso destacado na plataforma
- Notificação push (se aplicável)
14. Encarregado de Dados (DPO)
Nosso Encarregado de Proteção de Dados
O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) é responsável por garantir o cumprimento da LGPD e servir como canal de comunicação entre você, a FVMS e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Contato Principal
Email: dpo@fvms.com.br
Telefone: (67) 992875364
Horário: Segunda a Sexta, 8h às 17h
Tempo de Resposta
Solicitações simples: Até 15 dias úteis
Solicitações complexas: Até 30 dias úteis
Urgências: 24-48 horas
Canal para Denúncias: Em caso de vazamento de dados ou uso inadequado de informações pessoais, entre em contato imediatamente através do email incidentes@fvms.com.br ou telefone de emergência.